Eléments de réponse adressés à:
AFAQ AFNOR INTERNATIONAL

Responsable Qualité

V/lettre n°AAI/SBT/05-010

Madame,

Nous vous remercions d’avoir suivi d’effet notre plainte déposée à l’encontre de la société AMIMER ENERGIE certification n° QUAL/2003/20353 au sujet des nombreuses malfaçons relevées sur les groupes électrogènes équipés de moteurs rénovés et des installations annexes.
Nous apprenons qu’un audit s’est déroulé du 22 et 23 Mars 2005 ou il est intimé à cette société de prendre les dispositions utiles pour un renforcement de son potentiel humain et matériel conformément aux exigences de la norme internationale.
Dans ce cadre, nous revenons vers vous pour réitérer que la certification des groupes  électrogènes   de cette société n’ont pour unique qualité que d’embellir les lots de matériel réformé des organismes et institutions algériens et donc bons pour être jetés dans des hauts fourneaux sauf si à la bourse du cet audit, le savoir faire et les moyens de faire sont mal côtés.
Sur l’autre volet, vous conviendrez madame que le certificat AFAQ entérine un domaine d’activité relatif à l’installation des groupes électrogènes qui non seulement n’est pas le sien mais assumé illégalement puisque cette société ne dispose pas de la qualité juridique sur son registre de commerce n° 97B0182127 du 30/07/02
Cette mention sur l’attestation de certification transgresse l’article 34 de la loi n°04-08 du 14/08/04 de la République Algérienne relatif aux conditions d’exercice.
Aussi, le réajustement de ce vice de forme, ne relève à notre sens que de la responsabilité de vos services auxquels il appartient de vérifier le bien fondé de nos propos et de mener une concertation pour enrayer ce mode opératoire et annuler cette certification.
Nous vous rappelons que par lettre n° 3885/2004 du 27/12/2004 , dont copie en votre possession ,la chambre nationale des registre de commerce (CNRC) nous invite à faire constater ce vice de forme par l’administration chargée du commerce et des impôts.
Car à cette allure et partant de ce postulat, nous nous étonnerons pas de voir cette société certifié ISO dans le cadre de la fabrication et installations des turbines à gaz et pourquoi pas des réacteurs nucléaires.
Non madame et navré de vous le faire observer cette société n’est pas habilité à réaliser des installations de groupes électrogènes qui nécessitent un autre domaine d’activité et la pleine maîtrise de l’exercice de cette fonction.
Or, ses connaissances professionnelles restent insuffisantes ce qui est démontré largement dans nos précédents rapports d’autant plus qu’elle n’est pas soucieuse de s’acquitter avec le plus grand soin de ses tâches par absence de moyens et de capacité requise.

En dépit de l’audit, nous insistons madame pour renouveler à votre organisme notre plainte sur les installations de cette entreprise qui relèvent du bricolage avec des incohérences et des imperfections et un manquement professionnel flagrant.
Il faut rendre à l’évidence que cette société à besoin normalement de beaucoup de temps pour prétendre à une quelconque certification de management qualité AFAQ dans la mesure ou vos représentants du bureau d’ALGER s’étaient impliqués davantage pour une évaluation juste des capacités de cet organisme.

Les clients Algériens VICTIMES de l’agissement de cette société sous notoriété AFAQ attendent de vous des mesures coercitives de nature à remettre les choses à leur juste place.

Avec nos respects









Copie :

 * Cabinet du ministre l’industrie
Et de la restructuration
* Direction Générale de la régulation
Et de la normalisation

* (COFRAC)